Aceasta forma de promovare a produselor este primul pas din procesul de achizitie de clientii. Tehnici up-selling , cercetare de piata , actualizare baza de de date si apeluri de tip follow-up sunt operatiuni obisnuite acestui serviciu.

Data Base Cleaning & Updating – Contact Validation

Verificarea si actualizarea bazelor de date pentru o mai buna target-are a pietii. Transparenta, securitatea si confidentialitatea datelor sunt avantajele colaborarii cu noi.

Survey & Customer Contact

Sunt intrumente de marketing importante. Astfel de la completarea unui chestionar pana la o analiza in amanunt a proceselor de business sunt activitati pe care noi le putem efectua cu success.

Market Research & Analysis

Pentru cresterea vanzarilor , a profitului si loialitatii clientilor Bucharest Virtual Office se ocupa de campaniile de cercetare a pietei a comportamentului consumatorului si a  metodelor de crestere a avantajului competitiv

Bucharest Virtual Office acopera ambele forme de abordare ale pietei :

 B2B

Operatorii Bucharest Virtual Office beneficiaza de training-ul necesar pentru a aborda apeluri business-to-business intr-o maniera profesionala. Asfel in functie de pozitia in firma a interlocutorului sunt scoase in evidenta avantajele si beneficiile ce il privesc strict evitand de exemplu detaliile tehnice in cazul in care interlocutorul este directorul Departamentului Financiar. Pentru acesta cele mai interesante date sunt legate de Return on Investment si reducerile de costuri generate de utilizarea unui astfel de produs

 B2C

 Abordarea directa a consumatorilor finali trebuie de asemenea sa beneficieze de o abordare eficienta si orientata spre client. Scopul apelului este sa exploateze la maxim avantajul unei discutii cu un potential client , chiar daca vanzarea nu este finalizata imediat.

 Bucharest Virtual Office ofera urmatoarele tipuri de campanii TeleMarketing/Telesales

Credit Control ; Quality Control ; Data Cleansing ; Advertising sales ; Response Hotline ; Feasibility Studies ; Mystery Shopping ; Customer Surverys ; Mail Shot Follow-up