Activitatea de procesare se refera la toate etapele parcurse din momentul in care operatorul special pregatit primeste o informatie sau o comanda ferma pentru un produs sau serviciu pana in momentul final in care clientul intra in posesia produsului comanda.

Cum Procesam ?

Bucharest Virtual Office este focusat pe reducerea costurilor si cresterea profitului clientilor sai. Astfel bazandu-ne pe o vasta experinta a personalului nostru calificat, procesam toate vanzarile prin telefon, cererile de service sau de informatii. Cand un client suna pentru asistenra, pentru a plasa o comanda sau a primi o informatie, operatorii nostri raspund rapid si intr-o maniera profesionala. Utilizand tehnologie  « state-of-the- art » , profesionistii Bucharest Virtual Office - BPO Dep le asigura clientilor un grad sporit de satisfactie

Informatiile relevante obtinute sunt stocate intr-o baza de date impreuna cu detaliile de plata. Se notifica clientul ca exista o comanda plasata in sistem. Se verifica datele de identificare si se confirma plasarea comenzii urmand apoi ca acesta comanda sa fie execuata.