Serviciul de Relatii cu clientii reprezinta metoda principala pentru mentinerea portofoliului de clienti  si pentru procesul de achizitie de noi clienti. Acest serviciu este organizat astfel sa ofere interactiunea cu clientii la cel mai inalt standard si prin canale de comunicatie variate pe un suport orar 24/7.

     Asistenta Telefonica in domeniul Informatiei si Tehnologiei se adreseaza in principal clientilor end-useri ai produselor si serviciilor din sfera IT care nu au cunostintele necesare si nici timp pentru a studia intreaga documentatie de configurare a diverselor servicii.

    Linia Informationala reprezinta cea mai simpla metoda de promovare a unui produs, serviciu , material de marketing si a avantajelor si beneficiilor pe care acesta le aduce in cazul utilizarii sale. Necesitatea unui info-line pe produse a fost remarcata de firme insa este si reglementata legal in unele sectoare (Telefonul Consumatorului) Se observa astfel un trend in acest domeniu iar 2006 reprezinta anul in care aceste linii informationlae au intrat in forta pe piata romaneasca.